アルハピ「ウーバーイーツはやばいって本当？」
こんな噂を聞いて、ウーバーイーツの登録に戸惑っている方はいませんか。
基本的にアプリ上でやり取りが完結するウーバーイーツですが、対面受け渡し時には少しだけ接客業務が発生します。
そのため、一定割合でどうしてもヤバい客・注文者に当たってしまうケースや、プロ意識に欠けた配達員が存在。
そこで当記事ではウーバーイーツの配達員や注文者がやばいと言われる理由などを紹介。
この記事を読むことで、ウーバーイーツは本当にやばいのか実際に活動した著者の経験談から登録の判断ができます。
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執筆者：HIROTSUGU
2018年より配達員として活動中
ウーバーイーツの配達員はやばいと噂になる3つの理由
ウーバーイーツの配達員がやばいと噂になる理由について、以下の3項目を解説していきます。
- 乱暴な運転の配達員が問題視されていた
- ウーバーイーツは報酬が下がり続けている
- 出前館であれば基本報酬が高単価
それぞれ順を追って詳細を紹介していきましょう。
乱暴な運転の配達員が問題視されていた
ウーバーイーツ配達員がヤバいといわれる主な要因は、一時期乱暴な運転の配達員が話題になっていた点でしょう。
時折ウーバーイーツでは自転車やバイクの危険運転がメディアで取り上げられ、大々的に報道されていました。(参照：MBSNEWS 配達急ぐフードデリバリーで横行する「危険運転」 背景には『配達員への報酬』や『雇用問題』)
そのため、「ウーバーイーツ＝危険運転」の世間的印象が強くなり、結果的に配達員がヤバいという認識が広まったと予想されます。
現在では警察の取り締まりが比較的ゆるい自転車の報酬改善を期に、危険運転の配達員が激減した印象です。
一方で自転車配送員が増えてしまったことから、自転車での配達では非常に稼ぎにくくなってしまいました。
ウーバーイーツは報酬が下がり続けている
自転車配達員の報酬改善により、以前までは街中で大勢見かけた自転車配達員は激減しました。
またウーバーイーツではアプリシステムをアップデートする毎に、たびたび実質的に報酬に影響が及ぶ処置がおこなわれています。
例えば2022年に導入された多店舗同時配送機能(通称PPDD)では、2件同時配送の報酬計算式が公にされていないウーバーイーツでは実質報酬低下に繋がる新システムとなりました。
このように度重なるアップデートで年々ウーバーイーツは稼ぎにくくなっているため、以前より稼ぎにくくなりつつあるのが実情です。
出前館であれば基本報酬が高単価
報酬が下がり続けているウーバーイーツに対して、同時に登録を検討したいのは基本報酬が高めに設定されている出前館です。
ウーバーイーツの基本報酬は最低300円〜なのに対し、出前館の基本報酬は一都三県では600円、それ以外の地域では550円を採用しています。
注文依頼がウーバーイーツと同じ場合と仮定した場合、出前館で活動をおこなった方が高時給を実現できる可能性が高いのも大きなメリットです。
また特定のエリアで初めて登録を行う配達員に対して高額なインセンティブが付与されるスタートダッシュキャンペーンを定期的に開催しています。
そのため、ウーバーイーツの登録を検討している方は、併せて出前館の登録を済ませておくのがおすすめです。
ウーバーイーツのヤバい客はどんな人？
配達員がヤバいといわれる概要を紹介したところで、ヤバい客層の一例についても紹介していきます。
- チャットで過度な要求
- 対面受け取りでインターホンを押しても出てこない
- 普段では絶対入ることのない超高級タワーマンション
それぞれ順を追って解説していきます。
チャットで過度な要求
ウーバーイーツで代表的なヤバい客の特徴は、チャットで過度な要求をしてくる注文者です。
例えば、注文画面に存在しないお酒をコンビニで購入することを要求したり、注文画面で選択できないポテト揚げたてのリクエストなどがあげられるでしょう。
ウーバーイーツでは注文画面にないオーダーのリクエストは基本的に禁止されており、注文者と配達者双方にペナルティが課せられる恐れがあります。
引用：Uber 利用規約
配達パートナーとの不必要な接触。
配達完了後に不適切に連絡する、配達パートナーに対してアプリを通さずに追加商品の配達を依頼する、または配達中に別の用件で立ち寄らせるなどを指します。
そのため、チャットでの過度な要求は、個別でサポートに連絡して適切な対応をおこなうなどの対策が求められるため注意が必要です。
対面受け取りでインターホンを押しても出てこない
筆者が実際に体験したヤバい客の例としては、インターホンを押しても出てこない注文者でした。
正確な住所で対面受け取り希望にも関わらず、数十分の待機を余儀なくされます。
このような場合はウーバーイーツでは配送アプリ画面で注文者へ到着時に表示される、10分タイマーと呼ばれる機能を利用することが可能。
10分タイマーを起動して時間内に注文者から連絡がなければ、配達商品を破棄することができます。
普段では絶対入ることのない超高級タワーマンション
実際にヤバいと感じた筆者の体験談は、通常では入ることがないであろう高級タワーマンションでの配送です。
理由としては配送バックを花瓶や展示物などにぶつけて破損すると、莫大な損害賠償が請求される恐れがあるため。
特にUber Eatsなどの配送業は、普段立ち入らないであろう超高級住宅へ配送するケースが度々発生します。
このような住宅では、あきらかに高額そうな展示物がフロントやエレベーター周辺で飾られていることが珍しくありません。
そのため、大きなバックを抱えて配送するウーバーイーツでは、展示物などをバックでぶつけて破損しないよう細心の注意を払い業務に臨む必要があります。
ウーバーイーツの配達員がやばいに関するよくある質問
ウーバーイーツ配達員がヤバいと言われる理由に関して、以下のよくある質問例に回答していきます。
- ウーバーイーツの配達員は怖い？
- ウーバーイーツの配達員は底辺なの？
- ウーバーイーツの女性配達員は安心して働ける？
それぞれ順を追って概要を紹介していきましょう。
ウーバーイーツの配達員は怖い？
結論としてウーバーイーツは飲食店やコンビニのアルバイトと比較すると、怖い思いをする経験は少ないと想定されます。
理由としては、ほとんどの作業はアプリ上で完結し、最低限の接客しか必要ないためです。
そのため、接客業に苦手意識を抱える方でも、比較的安心して働くことができるのもウーバーイーツのメリットです。
ウーバーイーツの配達員は底辺なの？
ウーバーイーツは誰でも登録することができる仕組み上、どうしてもプロ意識の低い態度の悪い配達員が一定割合存在するため底辺といわれることがあります。
また誰でもできる仕事という代表的な事例な面も、底辺と呼ばれる理由の1つでしょう。
ですが、ウーバーイーツ配達員の中には、月収50〜100万円を達成する配達員も存在します。
そのため、世間の噂と実際に稼いでいる金額は、良い意味で不釣合いであるケースがある点もウーバーイーツの隠れた側面です。
ウーバーイーツの女性配達員は安心して働ける？
ウーバーイーツでは女性の配達員も一定数活動しているため、比較的安心して働くことができるサービスです。
ただし、一定割合で不審な注文者に遭遇するといった口コミも見受けられます。
どうしても注文者と対面する必要がある都合上、一定割合のリスクが発生する点だけ理解しておきましょう。
ウーバーイーツの配達員がやばい理由3選！怖い・底辺という噂も徹底解説！
ウーバーイーツがやばいと言われる理由や、事例などを紹介していきました。
今後報酬が減額しつつあるウーバーイーツの登録を検討している方で、是非登録を検討したいのが出前館です。
出前館では特定エリアで初めて配送をおこなう場合、50%アップするキャンペーンを定期的に開催しています。
キャンペーンは不定期開催なので、対象エリア内で活動を予定している方は早めに登録を済ませてしまうのがおすすめです。
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